退款政策

1. 符咒的神圣性质

每张符咒都是专门为您手工书写和开光的，通过正宗的道教仪式。由于符咒的神圣性和个性化性质，我们对退款和退货有特定的指导方针。

2. 退款资格

在以下情况下，您可能有资格获得退款：

• 订单确认后30天内未收到产品
• 产品在运输过程中损坏（需要照片证据）
• 收到错误的产品
• 产品与描述明显不符

3. 不可退款的项目

以下项目不符合退款资格：

• 已激活或使用过的符咒
• 定制或个性化符咒（除非有缺陷）
• 交付后的数字产品或咨询服务
• 购买超过30天的产品

4. 退款流程

申请退款：

1. 收到订单后14天内联系我们
2. 提供您的订单号和退款原因
3. 如声称损坏或错误商品，请附上照片
4. 以原始未使用状态退回商品（如适用）
5. 退款将在批准后7-10个工作日内处理

5. 退货运费

除非产品有缺陷或我们出错，否则客户需承担退货运费。我们建议使用可追踪的运输服务进行退货。

6. 换货

我们不提供直接换货。如果您需要不同的产品，请申请退款并下新订单。我们将优先处理您的新订单。

7. 咨询服务

八字咨询和其他服务在交付后不可退款。如果您对咨询不满意，请联系我们讨论您的顾虑。

8. 处理时间

批准的退款将在7-10个工作日内退回您的原始付款方式。请注意，您的银行或信用卡公司可能需要额外时间处理退款。

9. 退款联系方式

发起退款请求或如有疑问：

10. 政策变更

我们保留随时修改此退款政策的权利。更改将在发布到我们的网站后立即生效。您在更改后继续使用我们的服务即表示接受修改后的政策。